Giove Jewelry olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, giove.com.tr web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi verir. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkelerine uygun olarak hazırlanmıştır.

1. Hangi Verileri Topluyoruz?

1.1. Sağladığınız Bilgiler

• Ad, soyad, iletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası), adres bilgileri
• Üyelik ve hesap bilgileri
• Sipariş ve ödeme durumu bilgileri

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, giriş-çıkış saatleri
• Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler

2. Verilerin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını sağlamak
• Üyelik işlemlerini yürütmek ve kullanıcı hesabınızı yönetmek
• Müşteri hizmetleri desteği sunmak
• Web sitesi performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

3. Ödeme İşlemleri ve Verilerin Paylaşımı

Web sitemizde yapılan ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcısı olan iyzico tarafından gerçekleştirilir. giove.com.tr, ödeme sırasında kredi kartı bilgilerinizi toplamaz veya saklamaz.

3.1. İyzico ile Paylaşılan Veriler

• Sipariş tutarı ve ödeme işlemi bilgileri
• İyzico’nun işlediği bilgiler arasında kredi kartı numarası, CVV, son kullanma tarihi gibi hassas bilgiler yer alır.

3.2. Diğer Paylaşım Durumları

• Yasal gereklilikler (mahkeme kararları, resmi mercilerden gelen talepler)
• İş ortaklarımız (örneğin, kargo firmaları, ödeme hizmet sağlayıcıları)

4. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya anlaşmazlık durumlarında daha uzun süre saklanması gerekebilir. Saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınıza yerleştirilen ve belirli verileri saklayan küçük dosyalardır.

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin doğru çalışması için gereklidir.
• Analitik Çerezler: Sitenin performansını ölçmek ve geliştirmek için kullanılır.
• Reklam ve Pazarlama Çerezleri: İlginizi çekebilecek içerikleri göstermek amacıyla kullanılır.

5.2. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Verilerinizi korumak amacıyla şu önlemleri alıyoruz:

• 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmiş bağlantılar
• Veri erişim yetkilendirme ve denetim sistemleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve denetimler

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Hangi verilerinizi işlediğimizi öğrenme hakkı
• Düzeltme Talep Etme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme
• Silinme Talep Etme: Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• İtiraz Etme: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz etme
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi farklı bir hizmet sağlayıcısına aktarma talebinde bulunma

8. Politikanın Güncellenmesi

Bu gizlilik politikası, değişen mevzuat ve işleyiş koşullarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Değişikliklerden haberdar olmak için politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

9. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız ve veri haklarınızla ilgili talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 5322021134
• Adres: Binbirdirek Mah. Peykhane Sok. No: 25 Fazilet Han, Çemberlitaş, Fatih, İstanbul